Эмоционалдык Эмгек Хохшильд деген эмне?
Эмоционалдык Эмгек Хохшильд деген эмне?

Video: Эмоционалдык Эмгек Хохшильд деген эмне?

Video: Эмоционалдык Эмгек Хохшильд деген эмне?
Video: Эмгек келишиминин ченемдери 2024, Июль
Anonim

Эмоционалдык эмгек социолог Арли тарабынан иштелип чыккан түшүнүк Hochschild анын белгилүү китебинде, Башкарылган жүрөк (1983). Эмоционалдык эмгек кызматкерлер тааныштырганда же басканда пайда болот эмоциялар өздөрүн белгилүү бир жарыкта сүрөттөө үчүн, башкача айтканда, башка бир учурда каалаган психикалык абалды жаратат.

Бул жерде эмоционалдык эмгек деген эмнени билдирет?

Эмоционалдык эмгек аткаруу үчүн сезимдерди жана билдирүүлөрдү башкаруу жараяны болуп саналат эмоционалдуу жумуш талаптары. Тагыраак айтканда, жумушчуларды жөнгө салышы күтүлүүдө эмоциялар кардарлар, кесиптештер жана жогору жактагылар менен баарлашуу учурунда.

Мындан тышкары, Хочшилд эмоционалдык эмгек жат деп эсептейби? Hochschild нын товарлаштырылышы ынандырарлык менен ырастайт эмоциялар курч турат четтөө эмгек акынын варианты эмгек системалуу түрдө чуңкурлар эмоционалдуу эмгек-чилерди татыктуу сезууну камсыз кылуу учун кунделук курешке.

Ушул сыяктуу эле, эмоционалдык эмгектин мисалы эмне деп сураса болот?

Эмоционалдык эмгек , ал ойлогондой, өз алдынча башкаруу ишине кайрылган эмоциялар бул кээ бир кесиптер үчүн талап кылынган. Стресстүү кырдаалдарда да жылмайып, достук мамиледе болушу күтүлгөн стюардессалар канондор мисал.

Эмоционалдык эмгек деген эмне жана эмоционалдык диссонанс менен кандай байланышы бар?

Эмоционалдык эмгек бул кызматкерлердин жумуштагы кыйынчылыктарды кантип чече аларынын көрсөткүчү эмоциялар алардын ишине зыян. Эмоционалдык диссонанс Кызматкерлер өздөрүн көзөмөлдөй албаганда пайда болот эмоциялар . Бул жакка, the кызматкер аткара алат the жеке маселелерди чечүү менен оң жумуш.

Сунушталууда: